Госконтроль.ру

 
Главная
Как разобраться с ЖКХ
Недобросовестные адвокаты
Нет ответа?
Телефоны горячих линий
Информация
Контакты
Обратная связь

Юмористические рассказы
Женщина и...дом

Любую проблему можно решить

Различные "горячие линии" появляются по всей стране. Ведь различные проблемы может встретить человек: может опоздать на поезд из-за запаздывающего автобуса и потерять деньги, потраченные билет, может увидеть в магазине чересчур завышенные цены. Особенно можно отметить бездеятельность некоторых ЖЭКов - они могут сильно сэкономить на ремонте, могут не вывозить мусор, не следить за состоянием коммуникаций в зданиях, игнорировать факт протекания крыши.

Однако эксперты в эффективности горячих линий немноо сомневаются. Во-первых, это связано с тем, что по некоторым телефонам дозвониться слишком сложно. Во-вторых - скорость реагирования на подобные жалобы слишком низкая.

В Москве после терактов в 1999 году появились первые телефоны, по которым можно было сообщить об оставленных в транспорте, на улицах и в подъездах бесхозных вещах, о подозрительных предметах и вызывающих подозрения лицах на линиях городского транспорта. Это было прообразом существующих ныне "жалобных" горячих линий. В мэрию и Государственное управление внутренних дел Москвы стали поступать жалобы - но связаны были тысячи звонков в основном не с возможностью и подозрениями на проведения терактов, а с соседями, не выключающими ночью музыку и ведущими себя некорректно, с собаками, которых хозяева выгуливали без намордников и поводков, да с грубившими продавцами. Это подтолкнуло чиновников к созданию "жалобных" телефонах. Затем начали открываться горячие линии при различных ведомствах.

Стоит также отметить, что пожаловаться можно и на различные организации. Ведь человеку может элементарно нагрубить продавец - это не позволительно. Потому необходимо сообщать о фактах таких нарушений в соответствующие инстранции. Например, в Общество защиты прав потребителей. Любые проблемы можно решить, стоит лишь приложить определённые усилия и проявить терпение.

Ещё один распространённый случай - бездействие адвокатов и юристов. С успехом некоторые индивидуумы могут проиграть дело на крупную сумму. Но потом выясняется, что ничего необходимого для выигрыша дела в суде адвокат не сделал. Конечно, он будет отпираться - но и здесь можно найти способ наказать виновного - вплоть до уголовного наказания.

Но главной, наверное, инстанцией, на которую жалуется среднестатистический российский потребитель (или не жалуется, но терпит произвол и раздражается на него) - ЖКХ. Речь идёт о несоблюдении времени и регулярности вывоза мусора, о некачественном ремонте домов и подъездов, о прочих неприятностях, доставляемых некачественной работой ЖЭКов. На самом деле многие просто не решаются на то, чтобы пожаловаться, сообщить в необходимые инстанции. Причины этого ясны - в том же ЖЭКе могут и нагрубить, могут проигнорировать просьбу, в общем, абсолютно ничего не сделать.

Но и эту проблему можно решить - жаловаться можно не только в ЖЭК, но и в другие инстанции. Например, в Мэрию. Любую проблему можно решить. Главное - правильно составить стратегию её решения.

 


 
Rambler's Top100

© 2017 Любую проблему можно решить