Госконтроль.ру

 
Главная
Как разобраться с ЖКХ
Недобросовестные адвокаты
Нет ответа?
Телефоны горячих линий
Информация
Контакты
Обратная связь

Юмористические рассказы
[Анти]реклама

Любую проблему можно решить

Различные "горячие линии" появляются по всей стране. Ведь различные проблемы может встретить человек: может опоздать на поезд из-за запаздывающего автобуса и потерять деньги, потраченные билет, может увидеть в магазине чересчур завышенные цены. Особенно можно отметить бездеятельность некоторых ЖЭКов - они могут сильно сэкономить на ремонте, могут не вывозить мусор, не следить за состоянием коммуникаций в зданиях, игнорировать факт протекания крыши.

Однако эксперты в эффективности горячих линий немноо сомневаются. Во-первых, это связано с тем, что по некоторым телефонам дозвониться слишком сложно. Во-вторых - скорость реагирования на подобные жалобы слишком низкая.

В Москве после терактов в 1999 году появились первые телефоны, по которым можно было сообщить об оставленных в транспорте, на улицах и в подъездах бесхозных вещах, о подозрительных предметах и вызывающих подозрения лицах на линиях городского транспорта. Это было прообразом существующих ныне "жалобных" горячих линий. В мэрию и Государственное управление внутренних дел Москвы стали поступать жалобы - но связаны были тысячи звонков в основном не с возможностью и подозрениями на проведения терактов, а с соседями, не выключающими ночью музыку и ведущими себя некорректно, с собаками, которых хозяева выгуливали без намордников и поводков, да с грубившими продавцами. Это подтолкнуло чиновников к созданию "жалобных" телефонах. Затем начали открываться горячие линии при различных ведомствах.

Стоит также отметить, что пожаловаться можно и на различные организации. Ведь человеку может элементарно нагрубить продавец - это не позволительно. Потому необходимо сообщать о фактах таких нарушений в соответствующие инстранции. Например, в Общество защиты прав потребителей. Любые проблемы можно решить, стоит лишь приложить определённые усилия и проявить терпение.

Ещё один распространённый случай - бездействие адвокатов и юристов. С успехом некоторые индивидуумы могут проиграть дело на крупную сумму. Но потом выясняется, что ничего необходимого для выигрыша дела в суде адвокат не сделал. Конечно, он будет отпираться - но и здесь можно найти способ наказать виновного - вплоть до уголовного наказания.

Но главной, наверное, инстанцией, на которую жалуется среднестатистический российский потребитель (или не жалуется, но терпит произвол и раздражается на него) - ЖКХ. Речь идёт о несоблюдении времени и регулярности вывоза мусора, о некачественном ремонте домов и подъездов, о прочих неприятностях, доставляемых некачественной работой ЖЭКов. На самом деле многие просто не решаются на то, чтобы пожаловаться, сообщить в необходимые инстанции. Причины этого ясны - в том же ЖЭКе могут и нагрубить, могут проигнорировать просьбу, в общем, абсолютно ничего не сделать.

Но и эту проблему можно решить - жаловаться можно не только в ЖЭК, но и в другие инстанции. Например, в Мэрию. Любую проблему можно решить. Главное - правильно составить стратегию её решения.

 


 
Rambler's Top100

© 2017 Любую проблему можно решить